Куда звонить, если в вашем доме произошла авария, нет света, газа, сломался лифт пли прорвало трубу? Телефоны аварийных и коммунальных служб Москвы
Что делать и в какую организацию обращаться, если неожиданно отключили свет, прорвало трубу, не топят батареи, забилась канализация, или в квартире ощущается запах газа? Мы составили для вас список полезных телефонов, по которым нужно звонить во всех подобных случаях.
Куда звонить, если выключили свет?
Неожиданно отключили свет, и вы целый вечер сидите при свечах? О том, что же произошло, и как скоро электричество включат, можно узнать либо в Московской объединённой электросетевой компании либо в Мосэнергосбыте .
Контактный центр Светлая линия ОАО МОЭСК : 8 (800 ) 700-40-70.
Горячая линия ОАО Мосэнергосбыт : 8 (495 ) 981-981-9 8 (800 ) 550-00-55.
Куда звонить по поводу отопления, водоснабжения и протечки кровли?
Если течёт крыша, долгое время нет горячей или холодной воды, вдруг перестали топить батареи, и в квартире стало холодно, звоните на горячую линию Мосжилинспекции. Она работает круглосуточно.
В будние дни по вопросам отопления и горячего водоснабжения можно также обратиться в Московскую объединённую энергетическую компанию . Горячая линия ОАО МОЭК работает с понедельника по четверг с 8.00 до 21.00, а в пятницу с 8.00 до 19.45.
ОАО МОЭК : 8 (495 ) 662-50-50.
Обо всех авариях на трубопроводах необходимо сообщать в Мосводосток , а о проблемах с водоснабжением – в Мосводоканал .
Телефон единой приёмной ОАО Мосводоканал : 8 (499 ) 763-34-34 ( круглосуточно).
В том случае, когда вас затопили соседи, – обращайтесь в организацию, управляющую вашим жилым домом. Это может быть ТСЖ, ЖСК, управляющая компания или ДЕЗ.
Утечка газа: куда звонить?
Авария на газопроводе или утечка газа может привести к самым печальным последствиям и даже к взрыву. Поэтому, если вы внезапно почувствовали в квартире запах газа, срочно звоните в аварийную службу.
Аварийно-диспетчерская служба ОАО МОСГАЗ : 04.
Куда звонить, если сломался лифт?
Если вдруг сломался лифт, или не работает подъёмная платформа для инвалидов, необходимо обращаться в МГУП МОСЛИФТ . Телефон горячей линии работает круглосуточно.
МГУП МОСЛИФТ : 8 (495 ) 613-33-08.
Телефоны аварийных диспетчерских служб Москвы
В любых экстренных ситуациях необходимо обращаться в Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Москвы.
Горячая линия департамента: 8 (495 ) 726-80-49 8 (903 ) 726-80-49 ( для мобильных телефонов).
В случае аварии также звоните в аварийные диспетчерские службы своего округа по следующим телефонам:
ЦАО: 8 (495 ) 691-60-75
САО: 8 (495 ) 611-40-56
СВАО: 8 (499 ) 478-09-01
ВАО: 8 (499 ) 161-61-40
ЮВАО: 8 (495 ) 372-85-17
ЮАО: 8 (499 ) 794-57-90
ЮЗАО: 8 (499 ) 724-89-20 8 (499 ) 724-89-92
ЗАО: 8 (499 ) 431-38-19
СЗАО: 8 (495 ) 496-00-10
Куда звонить ростовчанам, если без предупреждения отключили свет
Рубрика «Добро пожаловаться!» создана для того, чтобы чиновники слышали глас народа и информировали общественность о проделанной работе.
Согласно Постановлению администрации Ростовской области от 30 мая 2003 года № 251 ответственные лица обязаны отвечать на критические публикации в течение месяца с момента выхода материала, а эти ответы должны носить конкретный характер с указанием действий по решению поднятых проблем. Уважаемые читатели, если у вас есть нерешенные коммунальные проблемы, пишите нам! В письме указывайте Ф.И.О. паспортные данные (не публикуются), адрес и контактный телефон. Olga.Yanchenkova@phkp.ru Наш адрес: 344000, г. Ростов-на-Дону, а/я 575 с пометкой Добро пожаловаться!
Комсомолка , скажи, если нам без предупреждения отключают свет, куда звонить?Ирина Лодочкина, Ростов.
Если отключили свет или где-то оборвались провода, звонить нужно в городские электрические сети:
Кировский, Ленинский районы: 232-07-37,
Октябрьский, Ворошиловский районы: 299-67-92,
Пролетарский, Первомайский районы: 251-96-27,
Советский, Железнодорожный районы: 224-67-62.
ИЗ ПОЧТЫ КП
Улицу не убирают два года
Сунгурова О.М. г. Ростов-на-Дону, ул. Согласия, 8/10, кв. 3:
- Нашу улицу уже два года никто не убирает. Причина - нет дворников. Как нам объяснили, мол, вас теперь обслуживает город, с них и спрашивайте. Помогите разобраться!
Запах канализации идет в квартиры
Лапатько В.В. г. Ростов-на-Дону, пр. 40-летия Победы, 65/6, кв. 225:
- Еще 9 ноября под окнами наших квартир разрыли траншеи для замены канализационных труб. Прошло несколько дней, а пока ничего больше не сделано. Запах канализации идет в квартиры. Неужели нельзя сделать такую работу оперативно?!
Уважаемые читатели! После публикации в Комсомолке чиновники так и не решили ваших проблем? Например, не отремонтировали дорогу, не заасфальтировали двор, не обрезали старые деревья? А может, вам просто есть что предложить по обустройству города? По решению коммунальных проблем? Высказывайтесь. Для нас очень важно ваше мнение. Ждем ваших звонков по телефону: (863) 291-06-00. Вместе мы заставим ответственные лица ответить за беспорядок!
ВНИМАНИЕ! АКЦИЯ КП
Пришли фото любимой ямы в редакцию Комсомолки ! Мы публикуем снимки дорог, на которых годами не ремонтируется проезжая часть, а непосвященные владельцы машин так и норовят попасть в ловушку. Как часто мы видим в Ростове автомобили, ставшие заложниками ям на дорогах. Зачастую виновного в ужасном состоянии проезжей части найти просто невозможно. Мы постараемся показать городским властям те улицы и районы Ростова, по которым не то что ездить, ходить опасно! Присылайте нам фото ям, которые встречаются вам на пути по дороге на работу или домой. Свои снимки присылайте: на e-meil: Olga.Yanchenkova@phkp.ru по MMS на телефон нашей редакции: 8-909-409-00-00.
Это фото сделал наш читатель - ростовчанин Валентин Козьменко. На снимке - яма на улице Горького, 31.
Памятка КП : Куда звонить, если отключили светКомментарии: 2
В преддверии настоящих холодов энергетики запустили «горячие линии»
Телефоны, по которым бишкекчане смогут сообщить об отсутствии электричества, будут работать круглосуточно, - обещают в Северэлектро .
Седина в бороду - это не всегда ум в мозги
возрастная категория сайта 18+
УЧРЕДИТЕЛЬ И РЕДАКЦИЯ: ЗАО «ИД «Комсомольская правда».
Сетевое издание (сайт) зарегистрировано Роскомнадзором, свидетельство Эл№ФC77-50166 от 15 июня .
Главный редактор - Сунгоркин В.Н.
Шеф-редактор сайта - Носова О.В.
Сообщения и комментарии читателей сайта размещаются без предварительного редактирования. Редакция оставляет за собой право удалить их с сайта или отредактировать, если указанные сообщения и комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации или нарушением иных требований закона.
АДРЕС РЕДАКЦИИ: Кыргызстан, г.Бишкек, 720031, ул. Ибраимова 24, каб 903 996-312-59-20-39 (факс)
Исключительные права на материалы, размещённые на интернет-сайте www.kp.ru. в соответствии с законодательством Российской Федерации об охране результатов интеллектуальной деятельности принадлежат ЗАО Издательский дом Комсомольская правда , и не подлежат использованию другими лицами в какой бы то ни было форме без письменного разрешения правообладателя.
Куда звонить?
Если свет погас только в Вашей квартире или частном доме,…
Вариант 1. …скорее всего, «выбило пробки» или отключился автоматический выключатель, установленный непосредственно у Вас в доме, квартире или на лестничной площадке. В старых домах и квартирах электропроводка, «пробки» и выключатели могут быть не рассчитаны на большие нагрузки – например, на включение большого количества электроприборов сразу.
Вариант 2. … у вас может быть неисправная проводка.
Не чините проводку, не производите замену пробок и переключения самостоятельно. Электрический ток очень опасен!
Необходимо вызвать электрика.
Если света нет во всем доме,…
…обратитесь к работникам своего ТСЖ или в домоуправляющую компанию (ДУК). Там Вам объяснят, что случилось, касается ли это только Вашего дома, или проблема имеет более масштабный характер, а также скажут, когда будет устранена неисправность. Если Вы проживаете в сельской местности (в частном жилом доме), но не дозвонились, или если вы проживаете в многоквартирном доме, а ТСЖ (ДУК) не в курсе происходящего, смотрите следующий пункт.
Если света нет во всем населённом пункте, квартале или районе, то возможно…
Вариант 1. …электроэнергию отключили кратковременно для перевода электроснабжения на другой питающий центр (для выполнения профилактических работ).
Вариант 2.…электроэнергию отключили для планового ремонта электрооборудования или линий электропередачи с целью повышения надёжности электроснабжения Вашего района (объявление о плановых отключениях размещено в местной газете, на входных дверях подъездов многоквартирных домов информацией также обладает сельская или районная администрация, ТСЖ или ДУК).
Вариант 3. …отключение связано с нарушением в работе питающих электрических сетей (аварийное отключение). Информация уже имеется в диспетчерской службе Сетевой организации, предпринимаются все необходимые меры для скорейшего восстановления электроснабжения. Аварийной бригаде требуется некоторое время для обнаружения конкретного места повреждения и выполнения самих работ.
В случае длительного отключения электроэнергии Вы можете уточнить информацию в ТСЖ или ДУК, в местной или районной администрации, в Центре обслуживания клиентов ОАО «МРСК Центра и Приволжья», по телефону бесплатной «горячей» линии компании 8-800-100-33-00 или у дежурного диспетчера районных электрических сетей.
Пожалуйста, будьте терпеливы, так как у диспетчера, которому одновременно звонят из всех отключенных домов (населенных пунктов), часто бывает занята телефонная линия. Кроме того, диспетчер осуществляет управление электрическими сетями района и действиями работающих бригад во время оперативных переговоров при устранении аварии, диспетчер не имеет возможности ответить на поступающие звонки. Телефонные номера аварийной службы ТСЖ или ДУК обычно висят в каждом подъезде многоэтажного дома.
В случае необходимости, каждый клиент филиала «Нижновэнерго» может позвонить по телефонам производственных отделений филиала Нижновэнерго (оперативно-диспетчерские службы) и в районные электрические сети.
Если Вы не знаете, к какому РЭСу относится Ваш населенный пункт, смотрите здесь .
ПО Арзамасские электрические сети
Куда звонить, если отключили свет?
В Украине отключают свет в последнее время во многих областях, районных центрах и других населенных пунктах.
Этот вопрос многих украинцев, не привыкшим к отключению электроэнергии, заставил узнать телефоны диспетчерских пунктов организаций по электроснабжению, и звонить туда не уставая.
Надо звонить тем, кто причастен к отключениям или же жаловаться в пока существующие государственные учреждения. Авось людей за людей посчитают.